擁有可靠的跟進策略和策略將使您與其他數十名與您具有相同前景的銷售代表區分開。這為您提供了獨特的優勢。充分利用您的跟進電話并觀察您的銷售增長。東莞vi設計公司在許多方面,對潛在客戶的跟進電話要比打空電話更具挑戰性。通常,真正使銷售周期滾動的是后續行動。在這里,價值才真正開始體現出來。這里是收集實質性信息的地方。關系就在這里開始建立。這就是為什么東莞vi設計公司擁有精湛的跟進策略和策略絕對重要的原因,以便您可以充分利用這一時刻。這是進行完美跟進的八個技巧。
提示1:東莞vi設計公司對后續工作做出承諾
代表最大的錯誤可能不是在首次通話結束時為后續通話確定具體的日期和時間。潛在客戶(“下周給我打電話”)或銷售代表(“我將發送建議并在幾天后跟進”)中含糊的承諾導致未接來電,語音郵件,最終導致更長的銷售周期。您所需要做的只是索要后續日期和時間。例如:
“東莞vi設計公司很樂意寫出建議(報價,隨便什么),然后通過電子郵件發送給您。我想建議的是,我們于16日(星期二)8:45進行了設置,以對其進行詳細審查,并確定下一步是否可以采取的措施。聽上去怎么樣?”如果這不是個好時機,東莞vi設計公司建議您再換一次。如果那不起作用,請讓他們確定時間和日期。創建截止日期是一種簡單但功能非常強大的策略。用它。
提示2:建立公平感并被人記住
這是另一個重要提示。第一次打電話給潛在客戶后,請發送一張感謝卡。在一張小的感謝卡上手寫一條消息,上面寫著:“約翰,謝謝您今天抽出寶貴時間與我交談。我希望在16號與您進一步聊天!親切的問候……”不多也不少。
在當今快節奏的世界中,一張手寫的卡片告訴客戶您花了時間和精力來做一些不同的事情。在某種程度上,這會記錄在客戶的腦海中,并在您內部創造一定程度的“平等”。它使您與眾不同,并讓您記憶猶新。當您進行跟進電話時,它為客戶提供了一個在那里的理由。如果東莞vi設計公司認為沒有一張卡能及時到達那里,請發送一封帶有相同說明的電子郵件。請注意,電子郵件的影響與手寫便箋幾乎沒有相同。
東莞vi設計公司提示3:通過電子郵件發送提醒和議程
在跟進電話的前一天,向您的潛在客戶發送電子郵件,以提醒他們您的約會。在主題行中,輸入單詞:“ 8月16日的電話預約和感興趣的文章?!?請注意,主題行起到了提醒的作用,但它很模糊,以至于潛在客戶可能會打開它。有跡象表明日期和時間可能已更改。
東莞vi設計公司的電子郵件應確認約會的日期和時間,然后簡要列出您的議程:“約翰,電話只需要10分鐘。我們將審核該提案,我將回答任何問題。然后,我們將確定下一步,如果有的話。”請注意,這些單詞如何與最初設置后續步驟時使用的單詞相呼應。特別要注意觸發短語“……下一步,如果有的話。” “如果有的話”將有助于減輕某些“壓力”或對初次見面的人的擔憂。他們通常會跳過后續電話,因為他們擔心自己必須做出承諾。這是自然的,還可以。如果準客戶感覺到一種輕松,非正式,無壓力的電話類型,則他更有可能準時出現在該電話上。
東莞vi設計公司提示4:在PS中增加價值
注意,東莞vi設計公司在主題行中有對文章的引用。在電子郵件的末尾,添加一個PS,內容為:“與此同時,約翰,這是我認為您可能會喜歡的一篇文章,內容涉及……”東莞vi設計公司該文章可能是關于您的行業,市場,產品或更優的產品,這是您在初次電話會議中討論過的與業務無關的內容。即使客戶沒有打開它,這也創造了巨大的價值。為什么?因為東莞vi設計公司花時間做一些額外的事情。這有助于使您記憶猶新,并為客戶提供另一個跟進您電話的理由。當然,這意味著東莞vi設計公司必須做一些功課。開始在網絡上尋找與您的市場,行業等有關的感興趣和有價值的文章。請保留這些文章的文件,因為它們可以被一遍又一遍地使用。
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