廣州品牌設計公司以專業的方式應對競爭
以專業的方式應對競爭的紀律是最好的銷售人員的標志之一。每個銷售人員都應該深思熟慮并決定最適合他們的方法。
你不能放棄競爭
“如果沒有競爭,這將是一項偉大的業務!”不幸的是,競爭的存在影響了每個行業、每個業務和每個銷售職位。廣州品牌設計公司競爭對手做什么或不做什么都會對公司和銷售人員產生巨大影響。這種影響的范圍可以從一個極端的擠壓你到你破產的地步,到另一個極端的為增長和利潤創造巨大的機會。競爭及其對您的業務的潛在影響是不爭的事實。無論你多么努力,你都不可能讓競爭消失。
我們控制我們的態度,而不是他們
雖然廣州品牌設計公司無法改變競爭,但我們當然要為自己對競爭的態度和行為負責。我們所說的內容以及我們在競爭中的行為方式每天都會對我們的底線產生影響。應對競爭的適當態度和一套做法應該是每個銷售人員的必備技能。
為什么你必須尊重競爭
廣州品牌設計公司說競爭對手的壞話、看不起他們、挑剔他們、普遍貶低他們,這些都是我在與我合作的公司中經常看到的常見行為。很容易理解為什么。在銷售會議上,我們不斷地被告知我們的產品如何在競爭中脫穎而出,是什么讓我們的服務更出色,為什么我們的員工比他們更有經驗和知識淵博等等。作為一名顧問和銷售教育者,我具有獨特的優勢來檢驗這些評論的真實性。例如,我偶爾會與一家公司合作,幾年后發現自己與他們的一個競爭對手有牽連。或者,我的一個研討會可能有兩個或更多的競爭對手。這個獨特的職位讓我有機會對這些類型的主張進行觀察。
競爭仍然是您的客戶的選擇
這些元素的細節通常有一定程度的真實性。例如,您的熱門新產品可能具有您的競爭對手所沒有的幾個功能。但是,從總體上看,您的競爭對手為您的客戶提供了一個不錯的業務選擇。雖然您的新產品包含您的競爭對手所沒有的一些功能,但他的產品可能包含您的產品不包含的一些功能。當你聲稱你的服務很出色時,他也一樣。你的人可能并不比他的人更有經驗和知識淵博。
失去優越感
如果您的競爭對手像您認為的那樣有缺陷,他們就不會開展業務,您的客戶也不會從他們那里購買。廣州品牌設計公司的競爭對手很可能是由受過良好教育、忠誠的人組成的,他們和您一樣努力成為客戶的可行選擇。他們像您一樣努力誠信經營,像您一樣努力做好工作并通過勞動成果養家糊口。所以,埋葬那些優越的態度,擺脫對競爭的蔑視。如果您的客戶不認為他們提供了一個可行的選擇,他們就不會向他們購買。
不要相信你聽到的一切
廣州品牌設計公司偶爾會聽到客戶對競爭的抱怨,或者他們如何在某些項目上搞砸的故事。當然,這通過證實我們的觀點,助長了我們自鳴得意的自然傾向。讓我們以健康的懷疑態度來看待這一切。了解與我們分享這些信息的人通常是與我們關系最好的客戶——我們認為是朋友的客戶。我們所看到的有關競爭對手弱點的機密信息可能只是人類自然傾向于告訴我們他們認為我們想聽到什么。我們的朋友想與我們找到共同點。我們對競爭的敵意為在該部門耕種提供了潛在的生產土壤。據我觀察,許多向您報告競爭缺陷的客戶,也在向他們報告您的缺陷。對你聽到的一切持保留態度。
永遠不要貶低你的競爭對手
貶低競爭,廣州品牌設計公司對公司或個別銷售人員說壞話,使用很少的影射和旁白——所有這些都更多地向我們的客戶說明了我們,而不是我們所指的競爭對手。它揭示了我們心胸狹窄、小氣、自鳴得意,而且對自己的興趣遠遠超過對客戶的興趣。這是我在銷售人員任職期間最尷尬的事件之一中艱難地學到的東西。我賣的是一件固定設備,代表的產品線比競爭對手貴 35%。然而,額外的成本在一個更優越的產品中是合理的。競爭對手遇到了他們系統的一個組件的問題——電池很容易松動并斷開連接。廣州品牌設計公司通過使用橡皮筋來為電池提供額外的張力并防止其松動,從而解決了這個問題。我向我的潛在客戶指出了這一點,詢問他們使用橡皮筋固定在一起的產品感覺如何。
業務咨詢 付小姐
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