1987年的電影《鐵皮人》中，競爭激烈的推銷員輕描淡寫地敦促不知情的房主購買他們并不真正需要的鋁制壁板，這部電影在Richard Dreyfuss的性格與凱迪拉克推銷員之間進(jìn)行了經(jīng)典的交換。

當(dāng)汽車銷售員問德雷福斯的性格，他愿意為一輛新車付多少錢時(shí)，德雷福斯用經(jīng)典的回答回?fù)簦?/p>

“鞋vi設(shè)計(jì)真的不希望您在這里喧囂。你知道鞋vi設(shè)計(jì)的意思。鞋vi設(shè)計(jì)真的很討厭 鞋vi設(shè)計(jì)討厭被騙。”

提醒您，那是一個(gè)銷售員告訴另一個(gè)銷售員，他們不想被騙。哦，具有諷刺意味。

最近，當(dāng)鞋vi設(shè)計(jì)從一位網(wǎng)絡(luò)研討會(huì)聽眾收到一封電子郵件時(shí)，使鞋vi設(shè)計(jì)想起了這句話。這個(gè)人形容自己是一個(gè)具有技術(shù)背景的人，對(duì)銷售來說是新手，并且在勘探方面苦苦掙扎。他的話是這樣的：

每當(dāng)鞋vi設(shè)計(jì)嘗試打電話時(shí)，鞋vi設(shè)計(jì)都會(huì)不斷地把自己想象成一個(gè)可怕的汽車推銷員（鞋vi設(shè)計(jì)傾向于避免像瘟疫一樣）或音樂人在這里告訴你任何你想聽的東西，然后一旦錢到了就馬上退出舞臺(tái)手！

啊，營業(yè)員的生活。永久譴責(zé)為搶奪地位，向?qū)@些商品不感興趣的潛在客戶推銷不必要或不必要的服務(wù)，結(jié)果他們帶著裝滿現(xiàn)金的公文包逃到夕陽下…

然而，這種刻畫的問題在于，這更是好萊塢的神話和誤解。

現(xiàn)實(shí)情況是，絕大多數(shù)銷售人員都是誠實(shí)，樂于助人和嚴(yán)格的專業(yè)人員。鞋vi設(shè)計(jì)們的目標(biāo)是教育潛在客戶，告知他們他們的選擇，并引導(dǎo)他們使用能夠豐富其生活或業(yè)務(wù)的產(chǎn)品或服務(wù)。

這是什么卑鄙或負(fù)面的？

老實(shí)說，鞋vi設(shè)計(jì)喜歡賣東西。但這不是因?yàn)橛绣X，也不是因?yàn)樾瑅i設(shè)計(jì)很忙。

鞋vi設(shè)計(jì)喜歡它，因?yàn)殇N售可以幫助鞋vi設(shè)計(jì)。

在鞋vi設(shè)計(jì)的整個(gè)銷售生涯中，鞋vi設(shè)計(jì)發(fā)現(xiàn)，如果您真正專注于幫助客戶，銷售將是一件真正快樂而高尚的工作。沒什么可羞恥的，您當(dāng)然不應(yīng)該像二手車推銷員或丹尼·德維托（Danny DeVito）的角色“鐵皮人”中的角色那樣想自己。

坦率地說，最好的銷售人員不會(huì)把錢放在心上-即使他們碰巧靠自己的手藝謀生。相反，他們專注于潛在客戶和客戶面臨的問題，并制定解決這些問題的計(jì)劃。

他們認(rèn)真研究解決方案，提出誠實(shí)的建議以幫助客戶個(gè)人和專業(yè)，并以促進(jìn)長期業(yè)務(wù)合作的方式建立關(guān)系。

因此，鞋vi設(shè)計(jì)對(duì)網(wǎng)絡(luò)研討會(huì)聽眾（以及任何有類似恐懼感的人）的建議很簡單：

不要為自己的工作感到羞恥。

相反，擁抱并為此感到自豪。因?yàn)槿绻饕獙Ｗ⒂诮㈥P(guān)系，為客戶服務(wù)以及使用有用的解決方案解決問題，那么您所做的事情就不會(huì)被偷偷拿走。

現(xiàn)在，這并不意味著潛在客戶會(huì)一直熱情響應(yīng)您的宣傳。但是，即使您被冷落時(shí)，也可以高昂地走開，因?yàn)槟雷约阂驯M力使某人的生活好一些。